FAQs

¿Por qué el programa no reconoce un archivo .csv?

Si el programa no reconoce el archivo .csv os aparecerá el siguiente mensaje:

Actualizado el 21 jul 2020

Si el programa no reconoce el archivo .csv os aparecerá el siguiente mensaje:

Captura de pantalla de Accon

Esto se debe a que la codificación seleccionada en la herramienta de importación es incorrecta. Bastaría con cambiar las opciones de Codificación y Separador.

Os recomendamos utilizar la opción “Windows-1252” para la codificación y “Punto y coma” como opción de separador por defecto del formato .csv .

Captura de pantalla de Accon

Automáticamente, observaremos como el programa reconoce los datos del archivo.

Captura de pantalla de Accon

Posteriormente, clicaremos sobre el botón PROBAR IMPORTACIÓN.

Captura de pantalla de Accon

Si nos aparece el mensaje “Todo parece válido.” es que el programa importará todos los datos pues reconoce cada columna y casilla de nuestro archivo. Si apareciera cualquier otro mensaje, significa que el archivo contiene errores (filas vacías, espacios en códigos ID externo, etc.)

Por último, podemos dar a IMPORTAR.

Captura de pantalla de Accon

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